Hướng dẫn quản lý tài khoản MyVibe ID

1. Truy cập khu vực tài khoản

Sau khi đăng nhập, bạn vào khu vực khách hàng để quản lý tài khoản và dịch vụ.

• Mở trang Tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Một số tính năng yêu cầu bổ sung số điện thoại đã xác minh trước khi sử dụng.
• Mọi thay đổi chỉ áp dụng cho chính tài khoản của bạn.

2. Cập nhật hồ sơ cá nhân

Hồ sơ giúp MyVibe liên hệ và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

• Cập nhật tên hiển thị và số điện thoại (bắt buộc, đúng định dạng).
• Viết phần giới thiệu bản thân để hiển thị trên trang định danh.
• Tải lên hoặc thay đổi ảnh đại diện.
• Địa chỉ email đăng nhập là cố định và không thể thay đổi.

3. Đổi mật khẩu và bảo mật

Bạn nên đặt mật khẩu mạnh và cập nhật định kỳ.

• Nhập mật khẩu hiện tại để xác thực, sau đó đặt mật khẩu mới.
• Dùng nút hiện/ẩn mật khẩu để kiểm tra chính xác trước khi lưu.
• Không chia sẻ mật khẩu và thông báo ngay cho MyVibe nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

4. Các mục trong bảng điều khiển

Bảng điều khiển khách hàng tập hợp mọi thứ liên quan đến dịch vụ của bạn.

• Giỏ hàng: xem sản phẩm đang chọn, điều chỉnh số lượng, áp mã giảm giá và xem tổng tiền.
• Đơn hàng: theo dõi mã đơn, trạng thái, gói, thời hạn, tên miền và số tiền đã thanh toán.
• Tên miền: danh sách tên miền của bạn kèm trạng thái, ngày hết hạn và liên kết vào trình thiết kế.
• Thanh toán: lịch sử giao dịch gồm mã giao dịch, ngày, nội dung và số tiền.
• Hồ sơ: tổng hợp thông tin tài khoản và vai trò của bạn.

5. Xác minh số điện thoại

Số điện thoại giúp bảo vệ tài khoản và mở khóa các tính năng trong bảng điều khiển.

• Nếu chưa có số điện thoại xác minh, hệ thống sẽ hướng dẫn bạn bổ sung khi truy cập tính năng.
• Nhập đúng số và hoàn tất xác minh theo hướng dẫn để tiếp tục sử dụng.

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu gặp khó khăn khi cập nhật tài khoản, quên mật khẩu hoặc cần khôi phục truy cập, hãy dùng chức năng khôi phục mật khẩu hoặc liên hệ MyVibe qua trang Liên hệ và kênh hỗ trợ chính thức.